La pegatina de averías que le trae de vuelta al cliente

Los técnicos de calefacción llevan años pegando su adhesivo en la caldera o en el termo. El día de la avería, es ahí donde el cliente busca un número. Un código QR en esa pegatina va un paso más allá: con un escaneo se abre su ficha, con un botón de llamada y la opción de añadirle a los contactos. Y si cambian su número, su dirección o el nombre de su empresa, las pegatinas ya colocadas en casa de sus clientes siguen sirviendo.

Lo que encuentra el cliente al escanear

El tipo «tarjeta de visita» de Scanolo crea una página de contacto alojada, legible en todos los teléfonos, que usted modifica cuando quiera.

Si prefiere que el escaneo lleve solo a la llamada, el tipo «teléfono» abre una página con un único botón de llamada a su número.

• Su nombre, su empresa y su oficio, con una foto o su logo.
• Un botón de llamada a su número principal, y hasta cinco números visibles.
• Un botón de email y un enlace a su web.
• Su dirección, con la ruta en la aplicación de mapas.
• El botón «Añadir a contactos», que guarda la ficha en el teléfono.

Por qué un código dinámico en una pegatina que dura diez años

Una pegatina de caldera se queda en su sitio durante años. Mientras tanto, cambia un número, la empresa se traslada, se asocia con otra o la traspasan. Un código estático congela el número en el momento de imprimir. Un código dinámico apunta a su ficha: usted la modifica y todas las pegatinas ya colocadas muestran los datos nuevos.

El código sigue funcionando aunque cancele la suscripción o vuelva al plan Gratis. Por encima de tres códigos en el plan Gratis, los que sobran ya no se pueden editar, pero siguen llevando a su última ficha.

El contador de escaneos le dice, día a día, si las pegatinas se usan y a qué hora le buscan.

Fabricar y colocar la pegatina

En un aparato se escanea de cerca, a 20 o 30 cm. Basta un código de 2,5 a 3 cm, en una pegatina de unos 5 × 8 cm que lleve también su nombre y su número escritos en claro. Mantenga ese número bien visible, porque no todo el mundo escanea y un cuarto de calderas en un sótano no siempre tiene cobertura.

Exporte el código en SVG, o en PDF vectorial desde el plan Starter, para su imprenta de etiquetas.

• Un material que aguante el calor y la humedad, pedido a la imprenta, para ir junto a una caldera o un termo.
• Una cara visible del aparato, nunca una rejilla de ventilación ni la placa de características del fabricante.
• Una línea bajo el código, por ejemplo «Averías: escanee para llamarme».
• Una prueba con dos teléfonos en la primera pegatina impresa, antes de la serie.

Un solo código para todas sus pegatinas, o varios

El mismo código puede ir en todas sus pegatinas, y en ese caso basta el plan Gratis. Con varios códigos sabrá de dónde vienen los escaneos: uno para las calderas, otro para los cuadros eléctricos, otro en la furgoneta. El plan Starter, a 7 € sin IVA al mes y sin permanencia, da 25 códigos, quita la mención «Made with Scanolo» de su ficha y añade la exportación en PDF vectorial.

En la factura, un segundo código puede abrir directamente el formulario de reseña de su ficha de Google, justo cuando el cliente está contento con la intervención.

Preguntas frecuentes