Plan wechseln oder kündigen

Ihr Geschäft wächst oder verlangsamt sich, und Sie wollen Ihr Abo anpassen, ohne für jede Änderung ein Ticket zu öffnen oder den Support anzuschreiben.

Die Antwort

Wählen Sie auf der Abo-Seite einen neuen Plan, um sofort zu wechseln, mit anteiliger Anpassung auf Ihrer nächsten Rechnung. Für eine Kündigung öffnen Sie das Rechnungsportal: Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Periode wirksam, nie sofort, und Sie können das Abo reaktivieren, solange dieses Datum noch nicht erreicht ist.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie die Abo-Seite.
Klicken Sie zum Planwechsel auf die Schaltfläche "Choose" unter dem gewünschten Plan.
Öffnen Sie zur Kündigung das Rechnungsportal und folgen Sie dem Kündigungsablauf.
Klicken Sie zur Reaktivierung eines zur Kündigung stehenden Abos vor dem Enddatum auf die Reaktivierungsschaltfläche.

Den Plan wechseln

Wählen Sie auf der Abo-Seite monatlich oder jährlich, dann klicken Sie auf die Schaltfläche "Choose" unter dem gewünschten Plan. Der Planwechsel wird sofort wirksam, mit einem auf Ihrer nächsten Fälligkeit anteilig neu berechneten Betrag: Sie zahlen nie denselben vollen Monat zweimal.

Kündigen und reaktivieren

Das Rechnungsportal, erreichbar bei einem laufenden Abo, erlaubt die Kündigung. Es bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode aktiv, angezeigt auf Ihrer Abo-Seite, bevor es zum kostenlosen Plan wechselt. Ändern Sie vor diesem Datum Ihre Meinung, erspart eine Reaktivierungsschaltfläche das erneute Eingeben aller Daten.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung bleibt Ihr Plan vierzehn Tage lang erhalten, mit zwei Erinnerungs-E-Mails, bevor eine automatische Herabstufung auf den kostenlosen Plan erfolgt: Ihre Codes wechseln dann über dem neuen Kontingent in den schreibgeschützten Modus, nie deaktiviert.

Ihre Rechnungen finden

Die Liste Ihrer Rechnungen, mit Betrag, Datum und Status, ist direkt über die Abo-Seite zugänglich, mit einem Link, um jede Rechnung zu öffnen.

Häufige Fragen

Kann ich den Plan jederzeit wechseln, oder nur zum Verlängerungsdatum?

Jederzeit: Der Wechsel gilt sofort mit anteiliger Anpassung, ohne auf das Verlängerungsdatum zu warten.

Was passiert mit meinen Codes, wenn ich mein Abo kündige?

Nichts wird gelöscht. Zurück im kostenlosen Plan wechseln nur die dynamischen Codes über dem neuen Kontingent in den schreibgeschützten Modus: Ihre Weiterleitung läuft weiter, nur die Bearbeitung ist blockiert.